值班電話：18661576120 院辦電話：0530-5553611
醫(yī)院本著“用心關懷”——爭創(chuàng)人民滿意的公立醫(yī)院的服務理念，主要為患者提供醫(yī)前、醫(yī)中和醫(yī)后的全方位服務工作。具體職責如下：
醫(yī)前：為患者提供雙向轉診工作；義診、送醫(yī)下鄉(xiāng)工作及患者的電話預約掛號工作。
醫(yī)中：為患者提供順暢滿意的就診，做好患者的醫(yī)療服務咨詢、導醫(yī)導診工作；協(xié)助重、老、弱、殘患者就診；提供各種便民服務工作。
醫(yī)后：負責出院患者的電話回訪工作；做好出院患者的健康咨詢和后續(xù)治療指導工作以及負責對患者醫(yī)療過程的滿意度調查結果匯總、上報、反饋。
醫(yī)院監(jiān)督投訴電話：0530-5218609 醫(yī)院監(jiān)督投訴郵箱：[email protected]
市衛(wèi)生健康委員會監(jiān)督投訴電話：0530-5334143
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