值班電話：18661576120 院辦電話：0530-5553611
醫(yī)院本著“用心關(guān)懷”——爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意的公立醫(yī)院的服務(wù)理念，主要為患者提供醫(yī)前、醫(yī)中和醫(yī)后的全方位服務(wù)工作。具體職責(zé)如下：
醫(yī)前：為患者提供雙向轉(zhuǎn)診工作；義診、送醫(yī)下鄉(xiāng)工作及患者的電話預(yù)約掛號(hào)工作。
醫(yī)中：為患者提供順暢滿意的就診，做好患者的醫(yī)療服務(wù)咨詢、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診工作；協(xié)助重、老、弱、殘患者就診；提供各種便民服務(wù)工作。
醫(yī)后：負(fù)責(zé)出院患者的電話回訪工作；做好出院患者的健康咨詢和后續(xù)治療指導(dǎo)工作以及負(fù)責(zé)對(duì)患者醫(yī)療過程的滿意度調(diào)查結(jié)果匯總、上報(bào)、反饋。
醫(yī)院監(jiān)督投訴電話：0530-5218609 醫(yī)院監(jiān)督投訴郵箱：[email protected]
市衛(wèi)生健康委員會(huì)監(jiān)督投訴電話：0530-5334143
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